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제목 [교환/반품 관련] Q. 반품 상품을 보냈는데 언제 처리가 되나요?
작성자 BLACKMONSTER (ip:)
  • 작성일 2016-05-09
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  • 조회수 1552
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Q. 반품 상품을 보냈는데 언제 처리가 되나요?

A. 환불을 위해 상품을 보내주신 경우, 고객님이 상품을 보냄 -> CJ대한통문 물류센터로 입고 (1~2일 소요) -> 블랙몬스터 본사에서 확인하는 절차로 진행이 됩니다.
블랙몬스터에서 반품 상품을 확인 한 후 1~2일 내에 빠르게 처리하여 연락드리고 있습니다. 혹시 늦어지는 경우 블랙몬스터 고객센터 (02-511-0491) 나 1:1 문의를 통해 연락해주시면 진행사항 안내 드리겠습니다.

반품시에는 주문자명과 택배를 보내시는 분의 성명을 동일하게 보내주셔야합니다.


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