전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


  1. MAIN
  2. BOARD
  3. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 [교환/반품 관련] Q. 주문한 상품이 아닌 다른 상품 혹은 불량상품이 왔어요.
작성자 BLACKMONSTER (ip:)
  • 작성일 2016-05-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2018
평점 0점


Q. 주문한 상품이 아닌 다른 상품 혹은 불량상품이 왔어요.

A. 먼저, 하자/오배송으로 불편을 드려 죄송합니다. 블랙몬스터에서 책임을 지고 정상 상품으로 교환해 드리겠습니다!
잘못된 상품의 검품 및 재준비를 위해서 상품을 반드시 블랙몬스터측으로 보내주셔야 처리가 되니, 번거로우시더라도 부탁드리겠습니다.
MY PAGE > ORDER (주문내역)에서 반품 신청후 하자/오배송 상품은 CJ대한통운(1588-1255)을 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.

*반품주소: 경기도 군포시 번영로 82 한국복합물류(부곡동)F동 남측 3.5층 E&C GLS
*상품 교환이 아닌 적립금 전환 및 환불처리를 원하실 경우 말씀주세요. 고객님이 원하시는 방향으로 처리 도와드리겠습니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변



맨위로 맨아래로