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[배송 관련] Q. 배송상태가 '발송'인데 배송추적이 되지 않아요.

블랙몬스터16.05.09


Q. 배송상태가 '발송'인데 배송추적이 되지 않아요.
A. 주문상태가 '발송'으로 표시되면, 고객님이 주문하신 상품이 블랙몬스터에서 배송업체로 넘어간 상태입니다.
배송업체에 입고가 되었지만 택배사 집하점의 스캔이 입력되지 않은 시간동안 배송추적이 안될 수 있습니다.

발송으로 바뀐 당일의 오후 10시 이후에 조회를 해주시면 배송 추적이 가능하니 확인 부탁드리겠습니다.


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